Chính sách bảo hành

·         Về  thời gian bảo hành:


 Tất cả các sản phẩm mây nhựa VietHouz sẽ được chúng tôi bảo hành trong vòng 12 tháng đối với phần khung sắt và dây đan kể từ ngày giao hàng.


·         Điều kiện bảo hành:


     + Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm đối với mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất.
    + Đúng sản phẩm mây nhựa mà chúng tôi cung cấp với phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.


·         Quy trình bảo hành:


     + Khi nhận được phản hồi tư quý khách hàng, nhân viên công ty chúng tôi sẽ thỏa thuận thời gian địa điểm với quý khách hàng để kiểm tra và sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được như chất lượng đã đưa ra.
     + Công ty chúng tôi đảm bảo khi sửa chữa sản phẩm như mới tại nhà quý khách, sản phẩm hỏng nặng sẽ được đưa về công ty sửa chữa.
      + Ngoài ra sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi hết thời hạn bảo hành.


 Những trường hợp từ chối bảo hành: 


      + Làm biến dạng, gẫy khung hay tuột dây trong quá trình di chuyển hay dùng vật nặng đè lên sản phẩm
      + Dây nhựa bị đứt do cố ý hoặc tàn thuốc lá
       + Sử dụng sản phẩm trong môi trường có hóa chất hoặc sử dụng thường xuyên trong môi trường ẩm ướt.
 Đặc biệt những sản phẩm không được bảo hành, nếu có nhu cầu chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa có tính phí cho quý khách. Khi xuất hiện yêu cầu cần bảo hành, sửa chữa quý khách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email chúng tôi sẽ cử nhân viên đến tận nơi thực hiện bảo hành cho quý khách.


Mọi ý kiến hoặc phản ánh về chất lượng xin vui lòng gửi thông tin cho chung tôi qua email: sales@viethouz.com


Rất hân hạnh được đón tiếp Quý Khách!!


Ban Giám Đốc Viethouz


Bản quyền của Viethouz.com| Bàn ghế sân vườn,Bàn ghế cafe, Xích đu © 2017